【心理的安全性】~チームの学習機能を向上させる~
チームマネジメントの悩みをお聞きした時に一番多いケースについて。
意見の対立がそのまま人間関係の対立になってしまう。
もしくは意見の対立を避けるため、意見が出にくくなっている。
そのような状態が続くと必要な対話や議論がしづらくなり、チームの発展・パフォーマンス向上はのぞめません。お互いに尊重し合いながらも視点の異なる意見を出し合えてこそ、チーム内の情報共有・知恵の蓄積が進み、結果的にチームパフォーマンスが飛躍的に向上していくのです。
チーム学習を促進する重要なファクターは、健全な衝突。
あなたの職場では健全な衝突ができているでしょうか?
意見の対立がそのまま人間関係の対立になってしまう。
もしくは意見の対立を避けるため、意見が出にくくなっている。
そのような状態が続くと必要な対話や議論がしづらくなり、チームの発展・パフォーマンス向上はのぞめません。お互いに尊重し合いながらも視点の異なる意見を出し合えてこそ、チーム内の情報共有・知恵の蓄積が進み、結果的にチームパフォーマンスが飛躍的に向上していくのです。
チーム学習を促進する重要なファクターは、健全な衝突。
あなたの職場では健全な衝突ができているでしょうか?